CETRA certifiée ISO 9001 pour la gestion de la qualité

CETRA est certifiée selon la norme internationale de gestion de la qualité ISO 9001:2015 , délivrée par le Performance Review Institute, un organisme international d’accréditation. CETRA est l’un des rares prestataires de services linguistiques certifiés selon les normes de qualité les plus rigoureuses.

La certification ISO témoigne de l’engagement de CETRA à l’égard des normes de gestion de la qualité reconnues à l’échelle internationale et des pratiques exemplaires dans les services linguistiques que nous proposons. En choisissant CETRA, les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’ils bénéficient de services de traduction et d’interprétation fiables, ainsi que d’un service client exceptionnel.

Pour se conformer aux exigences de la norme ISO 9001:2015, CETRA doit mettre en œuvre et améliorer continuellement des processus qui satisfont ou dépassent systématiquement les attentes des clients et les exigences réglementaires, en portant une attention accrue à la gestion des risques.

Pour plus d’informations sur notre certification ISO, veuillez contacter Tommy Tomolonis, Responsable Qualité de CETRA. Tommy Tomolonis fait partie du TC37 de l’ISO, qui est le comité technique de l’ISO chargé d’établir les normes destinées à l’industrie des services linguistiques.