CETRA erhält ISO 9001-Zertifizierung für Qualitätsmanagement

CETRA ist vom Performance Review Institute, einer globalen Akkreditierungsbehörde, gemäss internationalem Qualitätsmanagementstandard ISO 9001: 2015 zertifiziert worden. Damit gehört CETRA zu einem der wenigen nach dem strengen Qualitätsstandard akkreditierten Sprachdienstleister.

Die ISO-Zertifizierung demonstriert CETRA´s Engagement für international anerkannte Qualitätsmanagementstandards und Best Practices in den von uns angebotenen Sprachdienstleistungen. Kunden können sich darauf verlassen, dass sie mit CETRA akkurate Übersetzungs- und Dolmetschdienste sowie hervorragenden Kundendienst erhalten.

Um die Anforderungen der Norm ISO 9001: 2015 zu erfüllen, muss CETRA Prozesse aufrechterhalten und kontinuierlich verbessern, die die Anforderungen von Kunden und Behörden konsistent erfüllen oder übertreffen, wobei der Schwerpunkt verstärkt auf dem Risikomanagement liegt. CETRA ist seit 2011 nach ISO 9001 zertifiziert.

Für weitere Informationen zu unserer ISO-Zertifizierung wenden Sie sich bitte an CETRA´s Qualitätsmanager, Tommy Tomolonis. Tomolonis gehört dem ISO TC37 Ausschuss im Rahmen des technischen Komitees der ISO an, welches für die Erstellung der für die Sprachdienstleistungsbranche geltenden Standards verantwortlich ist.